PENGADUAN MASYARAKAT

Tentang Aplikasi

Aplikasi pengaduan adalah aplikasi yang akan di gunakan secara umum dan di peruntukan oleh warga kabupaten sampang untuk meningkatkan kesejahtraan masyarakat dalam bidang pelayanan, aplikasi ini dapat mewakili dalam setiap keluhan dan membantu setiap warga untuk mendapatkan pelayanan yang terbaik dari kami.

Bagaimana cara menggunakannya ?

Untuk menggunakan aplikasi ini sangatlah mudah, anda hanya perlu mengikuti langkah - langkah berikut ini :

  • Download Aplikasi Di Playstore
  • Install Aplikasi di Smartphone
  • Registrasi Akun
  • Foto dan kirim pengaduan anda
  • Kami Proses Pengaduan Anda

520

Pengguna

62

Petugas OPD

169

Pengaduan

86

Penyelesaian

PENGADUAN TERBARU

Kecamatan Omben | Proses

Mohon perhatian nya buat adik saya yg sakit gagal ginjal


Ketenteraman dan Ketertiban Umum | Proses

Balap liar


Infrastruktur Jalan, Jembatan dan Sungai | Proses

Jalan masuk perumahan barisan indah


Ketahanan Pangan | Proses

kenapa keluarga saya dari dulu sampai sekarang belum mendapatkan bantuan seperti tetangga yang lain, padahal yang lain mampu tapi masih mendapatkan bantuan, sedangkan orang tua sudah lansia tapi gak pernah mendapatkan bantuan, bantuan covid aja gak terdaftar pkh dll mohon untuk bantuan semoga tepat pada sasaran kel. BAPAK HOLIDEH / HUJI


Kesehatan | Proses

Semoga Admin membaca keluhan kami, ini dirumah sakit umum dr moh zyn, mengapa loket pendaftaran disini sangat lama pelayanannya, kasian kami sbg pasien yg sakit yg mengantri dsini sedari jam 07.00, belum ada panggilan sampai jam 09.30, setau saya loket nya c petugasnya hanya 1 itupun kadang sistem rumah sakitnya loading, semoga kabupaten sampang menjawab ini. Dan memberikan SDM yg lbih baik lagi untuk sampang tidak dinilai cacat oleh orang lain


Infrastruktur Jalan, Jembatan dan Sungai | Proses

Terjadi pemungutan liar untuk penyambungan pipa air yg di kerjakan oleh oknum pekerja PDAM, setiap warga yg air PDAMnya mati dimintai uang sebesar 125rb tiap warga, dengan alasan agar air kembali bisa menyala. lokasi terjadinya di jl imam ghozali baru gg 2 pada jam 13.15 WIB tanggal 26 Januari 2022.


Pertanian dan Kehutanan | Proses

Assalamualaikum wr.wb perkenalkan nama saya Moh. Ali Imron dari Kec. Tambelangan, tepatnya di dusun durbuk desa beringin kecamatan tambelengan kabupaten Sampang. Mohon maaf sebelumnya karna kehawatiran saya terhadap perkembangan pertanian dia daerah saya yang sama sekali tidak ada perubahan jadi saya memberanikan diri untuk melakukan pengaduan ini. Sebagai mana Saya melihat bahwa kondisi pertanian di daerah saya sama sekali tidak ada perkembangan ataupun peningkatan jadi kondisi ekonomi para petani dari dulu sampai sekarang itu tidak ada perubahan sama sekali. Jadi saya meminta petunjuk kepada kementerian pertanian kabupaten Sampang bagaimana langkah saya selanjutnya apakah saya perlu mendirikan kelompok tani atau semacamnya supaya dapat menunjang perubahan nasib dari para petani di daerah saya. Karna saya juga banyak melihat di berbagai daerah yang mayoritas petani itu sepertinya mereka terdidik, tetapi di daerah saya meyoritas para petani masih menggunakan cara cara lama dalam mengelola lahan pertanian sehingga hasilnya pun sama skali tidak mengalami peningkatan bahwakan kadang petani rugi. Saya harap pengaduan saya segera direspon dan di urus oleh pihak yang berwenang agar dapat segera menemukan jalan keluarnya.. dalam hormat saya Ali Imron... Terimakasih ??


Kepegawaian | Proses

Maaf kepada bapak bupati smpang / bpak wakil bupati sampang / rekan rekan sekalian atas pengaduan saya ini yang sedikin melenceng dari topik pengaduan.. Saya di sini.. Mengadukan permasalahan pribadi saya.. Sekali lagi maaf.. Di sini sya mengadukan masalah SK kerja.. Saya sdah bekerja hampir 4 tahun di puskesmas torjun.. tapi saya tidak memiliki SK kerja.. Sya kurang tau menau urusan memproses SK kerja tersebut.. Surat rekom dr pihak puskesmas.. Sdah ada di dinas kesetahan sejak tahun 2018 lalu.. Berhubung sya dan yang memasukkan sya kurang paham untuk membuat SK ada sistem sogok menyogok.maka tidak tau menaulah saya.. Seandai.a di kasih kisi kisi saja.. Maka saya akan melakukan sistem itu.. Setiap saat akan ingat hal SK tdak pnya.. Di situlah jadi beban pikiran.. Saya hanya tenaga sukwan.. Suman butuh SK saja pak.. . Bagai mna ini hanya orang atas yang dapat membantu saya . Mohon bantuannya bapak bupati sampang.. Bapak wakil bupati sampang.. Saya sangat membutuhkan SK.. Dalam pekerjaan saya ini.. Sekali lagi saya mohon maaf.. Atas pengaduan saya yang tidak jelas ini


Pemberdayaan Masyarakat dan Desa | Proses

Tolong pak ini masyarakat banyak yang ngeluh masalah pembayaran PDAM labuhan sreseh sampang yg biasanya saya 75rb bln bln kemeren ini jadi 450rb .. di bulan desember..dan ketika datang kantor cabang desa labuhan menurut petugas udah ikutin meteran... dan minta tolong suruh survei lokasi hanya iya kan saja.. tidak ada tindakan.. apa perlu tindakan demonstarsi masayarakt... padeh emosi kabbi dan mengeluh...


Pemerintahan | Proses

Assalamualaikum Kami sangat mengapresiasi dengan adanya inovasi baru di Kabupaten Sampang, salahsatunya dngn adanya \"aplikasi pengaduan\" ini. Kami baru mendownload dan masuk ke aplikasi dngn cukup mudah dan hampir sama dengan Aplikasi LAPOR milik pemerintah pusat. Namun, ada beberapa hal yg mungkin perlu untuk diperbaiki : 1. Aplikasi terlalu berat 2. Ketika mencoba klik tombol pengaduan, kamera tidak bisa back dan diharuskan memotret 3. Tidak tersedia fasilitas pengadu untuk memilih sebagai anonim, rahasia atau lain sebagainya, sehingga berdampak pada kurangnya trast dan minat masyarakat sampang dalam menggunakan aplikasi ini. Bahkan orang awam seperti kami, dapat beranggapan bahwa aplikasi yg inovative ini, tdk dapat menjaga kerahasiaan privasi. 4. Tidak ada keterangan hasil tindaklanjut dari pengadu 5. Berkaitan dengan permintaan lokasi, 6. Salam SAMPANG HEBAT BERMARTABAT


PENGADUAN YANG TELAH DISELESAIKAN

Pengaduan Per wilayah

15141 (1/1)

100%

60175 (1/1)

100%

60265 (1/0)

0%

61256 (1/1)

100%

65126 (1/1)

100%

67355 (1/1)

100%

69211 (2/0)

0%

69213 (10/1)

10%

69214 (2/0)

0%

69215 (4/0)

0%

69251 (1/0)

0%

69252 (2/0)

0%

69253 (2/0)

0%

69254 (4/3)

75%

69261 (2/1)

50%

69262 (3/2)

67%

69263 (2/1)

50%

69271 (5/0)

0%

69272 (2/1)

50%

69273 (4/2)

50%

69281 (4/1)

25%

69291 (1/0)

0%

75131 (1/1)

100%

Banyuates (2/0)

0%

Banyuwangi (1/1)

100%

Camplong (3/2)

67%

Jawa Timur (2/1)

50%

Jrengik (1/1)

100%

Karang Penang (3/2)

67%

Kedungdung (1/0)

0%

Ketapang (1/1)

100%

Ngamprah (1/1)

100%

Omben (1/0)

0%

Pangenan (1/0)

0%

Sampang (86/53)

62%

Sokobanah (1/0)

0%

Sukolilo (1/0)

0%

Tambelangan (1/1)

100%

Tlanakan (1/1)

100%

Wonocolo (1/1)

100%

Pengaduan Per Urusan ( jumlah )

Pendidikan
Kesehatan
Infrastruktur Jalan, Jembatan dan Sungai
Perumahan Rakyat dan Kawasan Permukiman
Ketenteraman dan Ketertiban Umum
Kebersihan, Pertamanan dan Lingkungan Hidup
Pelindungan Masyarakat
Administrasi Kependudukan dan Pencatatan Sipil
Penanaman Modal dan Perijinan
Bencana
Sosial
Perhubungan
Koperasi, Usaha Kecil, Tenaga Kerja dan Transmigrasi
Perdagangan, Perindustrian dan ESDM
Ketahanan Pangan
Pemberdayaan Masyarakat dan Desa
Keluarga Berencana, Pemberdayaan Perempuan dan Pelindungan Anak
Kepemudaan, Olah Raga, Budaya dan Pariwisata
Komunikasi, Informatika dan Statistik
Perpustakaan dan Kearsipan
Kelautan dan Perikanan
Pertanian dan Kehutanan
Perencanaan
Kepegawaian
Keuangan dan Pajak Daerah
Kecamatan Sampang
Kecamatan Omben
Kecamatan Camplong
Kecamatan Jrengik
Kecamatan Sreseh
Kecamatan Kedungdung
Kecamatan Ketapang
Kecamatan Banyuates
Kecamatan Sokobanah
Pemerintahan
Legislasi

Pengaduan Per Urusan ( persen )

Pendidikan
Kesehatan
Infrastruktur Jalan, Jembatan dan Sungai
Perumahan Rakyat dan Kawasan Permukiman
Ketenteraman dan Ketertiban Umum
Kebersihan, Pertamanan dan Lingkungan Hidup
Pelindungan Masyarakat
Administrasi Kependudukan dan Pencatatan Sipil
Penanaman Modal dan Perijinan
Bencana
Sosial
Perhubungan
Koperasi, Usaha Kecil, Tenaga Kerja dan Transmigrasi
Perdagangan, Perindustrian dan ESDM
Ketahanan Pangan
Pemberdayaan Masyarakat dan Desa
Keluarga Berencana, Pemberdayaan Perempuan dan Pelindungan Anak
Kepemudaan, Olah Raga, Budaya dan Pariwisata
Komunikasi, Informatika dan Statistik
Perpustakaan dan Kearsipan
Kelautan dan Perikanan
Pertanian dan Kehutanan
Perencanaan
Kepegawaian
Keuangan dan Pajak Daerah
Kecamatan Sampang
Kecamatan Omben
Kecamatan Camplong
Kecamatan Jrengik
Kecamatan Sreseh
Kecamatan Kedungdung
Kecamatan Ketapang
Kecamatan Banyuates
Kecamatan Sokobanah
Pemerintahan
Legislasi